Get in Touch With Us
Denne side forklarer, hvordan du kommer i kontakt med redaktionen bag Casino Uden ROFUS, hvad vi kan hjælpe med, og hvad vi ikke kan. Vi er en uafhængig sammenligningsside om udenlandske casinoer uden dansk licens — ikke et casino. Vi har hverken adgang til din spillekonto, dine udbetalinger eller din ROFUS-registrering.
Skriv til redaktionen
Den mest pålidelige vej er e-mail. Skriv til [email protected]. Vi læser alle henvendelser og vender som udgangspunkt tilbage inden for et par hverdage. I travle perioder kan der gå længere, og vi svarer altid personligt frem for med et automatisk svar.
Du hjælper os meget ved at skrive konkret: hvilken side på ipdb.foundation det handler om, hvilket casino du spørger til, og hvad du faktisk gerne vil have afklaret. Undlad at sende kopier af pas, kørekort, kontoudtog eller andre KYC-dokumenter til os — vi har hverken brug for dem eller mulighed for at behandle dem.
Hvad du kan bruge os til
- Rettelser og forældede oplysninger — bonusbeløb, gennemspilskrav, licensforhold og betalingsmetoder ændrer sig løbende. Ser du noget, der ikke længere passer, vil vi gerne vide det.
- Spørgsmål til vores vurderinger — hvorfor et casino er placeret, som det er, og hvilke kriterier der vejede tungest.
- Forslag til emner — licenser, skatteforhold, betalingsmetoder eller områder, vi ikke dækker godt nok endnu.
- Kommercielle henvendelser — operatører og partnere kan skrive, men læs afsnittet om redaktionel uafhængighed først.
- Bekymring om eget eller andres spil — nævn det i din mail, så peger vi på relevante hjælpemuligheder frem for på casinoer.
Det kan vi ikke hjælpe med
Vi er ikke mellemled mellem dig og et casino. Følgende skal du tage direkte med operatøren eller den relevante myndighed:
- Forsinkede eller afviste udbetalinger, lukkede konti og annullerede gevinster.
- Godkendelse af KYC-dokumentation. Et casino uden dansk licens bruger ikke MitID, men det betyder ikke, at identitetskontrol bortfalder — verifikation sker typisk manuelt, ofte inden første udbetaling.
- Bonusvilkår i din konkrete sag. Kravene står i operatørens egne vilkår, og det er dem, der gælder.
- Ophævelse eller omgåelse af en ROFUS-registrering. Det kan vi ikke og vil ikke medvirke til.
Har du en klage over et udenlandsk casino, går vejen først gennem casinoets egen support, derefter gennem den tilsynsmyndighed, der har udstedt licensen, og i nogle tilfælde gennem en uafhængig tvistløsningsinstans. Klagemulighederne er meget forskellige fra jurisdiktion til jurisdiktion, og det er en af grundene til, at licensen vejer tungt i vores vurderinger.
Sådan behandler vi kommercielle henvendelser
Casino Uden ROFUS kan modtage provision, når en læser opretter sig hos et casino via et link på sitet. Det er sådan, siden finansieres. Det køber ikke en placering. Rækkefølgen på vores lister afgøres redaktionelt, og en operatør kan hverken betale sig til en højere vurdering eller få en ulempe fjernet fra en anmeldelse.
Repræsenterer du en operatør, så skriv med licensudsteder, juridisk operatørnavn og de faktiske vilkår for det tilbud, du vil have omtalt — herunder gennemspilskrav, tidsgrænser, gevinstlofter og eventuelle udbetalingsgrænser. Henvendelser uden dokumenterbare oplysninger bliver ikke til omtale.
Hvad vi kigger på, når vi vurderer et casino
Spørger du til en placering, er det disse kriterier, svaret tager udgangspunkt i. De er også de kriterier, du selv bør bruge, før du opretter dig et sted.
| Kriterium | Hvad vi ser efter |
|---|---|
| Licens og operatør | Hvilken myndighed der har udstedt licensen, og hvilket selskab der står bag. MGA, EMTA, Curaçao og Anjouan giver ikke samme tilsyn eller samme klageadgang. |
| Bonusvilkår | Gennemspilskrav, tidsfrister, maksimal indsats og loft over gevinster — ikke det markedsførte beløb alene. |
| Betalinger og udbetaling | Hvilke metoder der reelt kan bruges begge veje, gebyrer, grænser og hvornår KYC skal være på plads. |
| Spiludvalg | Bredde i slots, live casino, bordspil, jackpots og crash games samt hvilke spiludbydere der leverer. |
| Mobil og support | Om browsercasinoet fungerer på iPhone og Android uden app, og hvor hurtigt supporten svarer på et konkret spørgsmål. |
| Ansvarligt spil | Hvilke indbetalings-, tabs- og tidsgrænser samt spillepauser operatøren selv tilbyder. |
Eksempler på henvendelser, vi ofte får
De tre højest placerede casinoer på sitet illustrerer, hvorfor detaljerne i vilkårene betyder mere end forsiden af et tilbud. Nedenstående er baseret på de markedsførte tilbud, ikke på testede resultater.
SpinSkull — spørgsmål om cashback og pakkens størrelse
SpinSkull ligger øverst hos os, fordi velkomstpakken på 1.200 € plus 1.200 gratis spins kombineres med 15 % ugentlig cashback, altså både en engangsbonus og en løbende komponent. Den løbende del er ofte mere interessant end selve velkomstbeløbet, fordi den ikke kræver, at du jagter et stort første indskud. Begrænsningen: et stort bonusbeløb siger intet om gennemspilskravet, tidsfristen eller loftet over, hvad du kan udbetale af bonusgevinster, og det skal du læse hos operatøren, før du indbetaler. Vores redaktionelle vurdering på 10,0 er vores egen, ikke en brugeranmeldelse.
Quickz — spørgsmål om free spins-antallet
Quickz skiller sig ud på volumen af gratis spins: op til €1.150 plus 1111 gratis spins og 20 % ugentlig cashback, den højeste cashback-sats blandt de tre øverste. Vi får ofte spørgsmål til, om spins udløses samlet — det gør de sjældent, og de er typisk bundet til udvalgte spil med egen værdi pr. spin. Begrænsningen er dermed indbygget: spins uden kendt værdi og med eget gennemspilskrav er svære at sammenligne direkte med et kontantbeløb, og udbetaling forudsætter under alle omstændigheder gennemført KYC.
Betninja — spørgsmål om et enklere tilbud
Betninja har det mest overskuelige af de tre: op til 1000 € bonus og 100 free spins, uden en løbende cashback-komponent. Det gør det lettere at regne på, hvad du reelt skal spille igennem, og det passer til spillere, der hellere vil have et klart tilbud end en stor pakke med mange lag. Begrænsningen er den anden side af samme mønt — ingen ugentlig cashback betyder mindre værdi over tid end hos SpinSkull og Quickz, hvis du spiller regelmæssigt.
Fælles for alle tre gælder, at du skal kontrollere licensudsteder og juridisk operatør, før du opretter dig, og at skatteforholdene afhænger af licens, operatørens placering og din konkrete situation. Det kan vi ikke afgøre for dig i en mail.
Hvis henvendelsen handler om selvudelukkelse
Har du registreret dig i ROFUS, er det et valg, der fortjener respekt — også fra os. Et casino uden dansk licens er ikke tilsluttet registeret, men den manglende kontrol er ikke en fordel, og vi behandler den aldrig som en. Skriver du til os i en situation, hvor spillet er ude af kontrol, svarer vi ikke med casinoanbefalinger. Vi henviser til StopSpillet og til de hjælpelinjer og behandlingstilbud, der findes i Danmark, og vi opfordrer til at bruge de spillepauser, indbetalings-, tabs- og tidsgrænser samt kontolukning, som seriøse operatører selv stiller til rådighed.
Alt indhold på sitet henvender sig udelukkende til myndige spillere. 18+.
Andre markeder
Læser du med fra Storbritannien eller leder efter tilsvarende sammenligninger uden for det danske register, har vi en særskilt oversigt over casinoer uden GamStop. Reglerne, licenserne og forbrugerbeskyttelsen er ikke de samme, så brug den side frem for at overføre konklusioner fra dette site.
Sådan sikrer vi, at oplysningerne holder
Vores oplysninger bliver gennemgået løbende og senest kontrolleret 24. september 2026. Vi tester ikke casinoer med egne indbetalinger; vi researcher, gennemgår og verificerer offentligt tilgængelige vilkår og licensoplysninger. Netop derfor er læserhenvendelser værdifulde: ændrer en operatør sit gennemspilskrav, sin udbetalingsgrænse eller sin licens, er det ofte en læser, der opdager det først. Send os detaljen — gerne med dato — så opdaterer vi siden.
Du er velkommen til at skrive, uanset om det er et kort spørgsmål eller en længere rettelse. Vi svarer på det, vi har grundlag for at svare på, og siger fra, hvor vi ikke har det.